当前位置:公司首页 >>乘客心声乘客心声

留言板

用户名:
遂宁北门市民
时间:2019/9/7
留言内容:9路灵泉寺开往蓝光国际微信公众号育才西路那个那个上面是育才路口,希望更改
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:已将“实时公交”信息更改。
用户名:
遂宁市民
时间:2019/9/2
留言内容:16路南津北路公交语音播报换乘线路没得4路,语音播报的有4路,希望即使更改希望所有路过南津北路的线路7点后吧11路12路23路601路就不用报了,白头报就行咯,因为7点后这几条线路已经收车了!
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:已对16路公交“换乘语音”进行更新。目前公交车内语音播报无法随时间而变更内容,请谅解!
用户名:
公交行风监督员:葛腾
时间:2019/8/31
留言内容:【时间】8月31日【事件】公司应不断加强服务质量监督【依据】《国家标准》城市公共汽电车运营企业应建立服务质量社会监督机制,可通过智能化信息服务手段、设立乘客投诉接待室、在车辆显著位置设置司乘人员服务质量监督卡、在首末站及车厢内设置乘客意见箱、公开监督电话号码、通信地址或电子邮箱等方式,畅通公众服务监督渠道
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:目前乘客可通过公交官网、遂宁公交平台(微信公众号)、拨打公交热线等方式反馈相关信息,同时我司在公交车车内广告栏公布了投诉电话等监督信息。
用户名:
公交行风监督员:葛腾
时间:2019/8/30
留言内容:8月30日;乘客反应、议论,公共汽车无论是从沙罐街、大西街通行均容易造成堵车、转弯困难,公司应向市委、市政府呼吁,恢复南北干道的道路通行功能,供公共汽车专门通行
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:我司已多次向上级相关部门反映该情况,暂无法得以改善。
用户名:
公交行风监督员:葛腾
时间:2019/8/30
留言内容:8月30日;乘客反映、议论,电动公共汽车的座位容易夹裤子,公司应通知厂家予以完善
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:已将您的意见收集。
用户名:
林林
时间:2019/8/26
留言内容:刚刚一个18路b线,在市法院站,下了一个人,车还没开,我背起一个大包以最快速度跑到车门前,司机宁愿开车到路中间等红灯也不开门
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:若遇到该情况,请乘客记住车牌号、行驶方向、时间等信息,以便我司查询事情原委。同时我司也将进一步加强教育培训,努力为市民出行提供优质服务。
用户名:
时间:2019/8/21
留言内容:特别投诉18B早上9:25到站犀牛广场的这位司机拒载客人,到站不开前门,敲门不理直接开车
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:经视频调查和驾驶员询问,车辆停靠该站台时未发现有乘客,车辆起步时驾驶员观察左后视镜后操作车辆,未及时观察到跑赶来乘客,请谅解!公交作为公共资源,无法照顾到每一个个体的需求,建议广大乘客能够提前到车站等车。
用户名:
遂宁七中站台哥子
时间:2019/8/21
留言内容:公交有时很不准点 几乎有很多次等一辆车就等了将近十分钟有时还两辆车一起来 搞得乘客错不及防 希望准点 谢谢
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:近年来市城区机动车保有量增长迅速,上下班时间也是车流量高峰期,在道路拥堵情况下会出现公交车晚点、扎堆情况,导致公交车候车时间长。目前公共交通资源有限,为避免国有资产浪费,部分冷僻线路、客流平峰期的车辆班次间隔时间较长。
用户名:
遂宁市民
时间:2019/8/19
留言内容:16路➡️城南客运站,和平路西口路线图还是之前的,希望贵公司即时更正现在新的路线图,渠河路中段也没得路线图就一个牌子立在哪,贵公司早点落实下来
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:已责成相关部门及时排查更换。
用户名:
遂宁市民
时间:2019/8/17
留言内容:贵公司,其实你们完全可以吧所有线路公交车的线路牌设置成终点站的站名,中间还是设置多少线路,左边就设置成开往,右边这块就设成终点站比如,火车站这样,乘车的乘客一看一目了然,可以考虑这样
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:目前大部分公交车辆头牌无法切换,暂无法实施该建议。
用户名:
河东新区市民
时间:2019/8/16
留言内容:家住河东的中铁尚城的市民,稍留心就会发现,经常6路车与欧洲新区至南门车站的区间车一前一后,走在一起,市民一等就等好久,等来了就是两辆同方向的车,那不就错过。今天更搞笑,川J1162D开着一辆空车一直在跑,另一辆与之几乎同时同向的车却载得满满的。都不知道,公交公司是怎么安排的。能不能稍稍错开几分钟嘛,真的是太浪费资源,别让市民看笑话,更不要让来遂旅游的外地游客说我们水平低下。
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:6路和区间加班车排班时刻是错时安排的。因高峰期道路交通拥堵导致公交车打堆、晚点,不能准点到达站点,公司调度人员为了恢复运营秩序会对车辆进行临时调度,调整运营班次。
用户名:
时间:2019/8/16
留言内容:什么时候能开通支付宝乘车
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:公交卡相关业务属于遂州通管辖范围内。
用户名:
王乾坤
时间:2019/8/15
留言内容:我今天落了一把雨伞在6路车上,请你们捡到了联系我
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:若有物品遗落在公交车内,可拨打0825-2225428咨询。
用户名:
邃寜公交迷
时间:2019/8/12
留言内容:遂宁公交贵公司们,各位领导们你们好。我是遂宁的市民很热爱这座城市还有公交车,我也是个公交迷喜欢看公交车😁 我听说你们遂宁公交公司2020年后要换新公交车吗?就没有CNG的公交车了吗?安凯占一大部分,还有中通,到时候贵公司要买新公交话还是建议购买新能源的安凯客车、中通客车、蜀都客车、宇通客车、混合动力系统的新能源公交车😁因为安凯和中通 蜀都已经成为遂宁的形象😁 再次建议贵公司们换这些牌子的公交车10米和12米长的公交车😁。祝我们遂宁城市公交公司越来越好!👍
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:已将您的意见收集。
用户名:
税正华
时间:2019/8/12
留言内容:想问公交23路是怎么回事,这么热的天,就不能让人上车等着吗?之前的男司机都让人坐在车上等时间发车的 这女司机还得歪,一点人情味都没有,一点都没有。而且不是半点和整点发车吗?等了接近一个小时,如果是我搞错了那我说抱歉,如果没有那我就有点无语啊
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:23路平峰时期班次间隔约30分钟。同时我司加强驾驶员优质服务教育培训,为乘客提供优质的公交服务。
用户名:
时间:2019/8/11
留言内容:6路区间车怎么查询不东
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:6路区间加班车属于临时公交线路,暂未公布相关信息。
用户名:
邃寜公交迷
时间:2019/8/9
留言内容:贵公司你们好!为什么203路车次很少?今天在体育馆等车差不多等了快半个小时了!是不是站台少车次就少?是不是该多增加几辆203路公交车?好难得等,其他线路差不多两三分钟就来一次车 我
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:203路高峰时段班次间隔约15分钟,平峰时段间隔约30分钟。公交线路车辆配置是根据客流量情况而制定的,公司也将根据市民乘车需求对线路班次及车辆配置进行优化调整。
用户名:
11
时间:2019/8/8
留言内容:为什么线路查询的线路不全?比如高新定班线路?
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:线路信息已完善。
用户名:
公交行风监督员:葛腾
时间:2019/8/7
留言内容:8月6日22:12;新市场站;3路,川J26089,→广灵街口;驾驶员规范运营,耐心等候迎面追赶的乘车上车,车厢地板干净整洁,建议表扬
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:为乘客提供优质的公交服务是我们应尽之责。
用户名:
云淡风清
时间:2019/8/5
留言内容:今天上午9点过,我在南转盘搭乘4路公交车(车牌号22885),到公园口时司机改变路线,从公园路上去,经过渠河,到育才路遂中才恢复本来的路线。我本来是到新都附近下车,司机调整路线害得我走了一大段路才到目的地。请问今天司机绕道行驶是公司统一的调整还是怎么回事?
回复内容:
首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:因高峰期道路交通拥堵导致公交车打堆、晚点,不能准点到达,公司调度人员为了恢复运营秩序对车辆进行临时调度,请谅解!

首页上一页12345678910...下一页尾页  Go To Page:
  • 您的姓名:
  • 联系邮箱:
  • 联系电话:
  • 留言内容:
  • *(必填)
  • *(必填)